Комплексный анализ цен является ключевым фактором для любой компании, которая надеется увеличить прибыль и опередить конкурентов в любом секторе розничной торговли. Анализ цен конкурентов, стратегия ценообразования на современном рынке требует огромного количества исторических и конкурентных данных, которые учитывают множество рыночных атрибутов, от погоды до рекламных кампаний, и должны быть адаптированы к целям бизнеса.
Почему стратегия конкурентного ценообразования важна для анализа ценообразования?
По данным Forrester Consulting , 81% покупателей сравнивают предложения нескольких магазинов в поисках лучшей сделки. Ритейлеры, которые могут собирать и анализировать рыночные данные, сопоставлять свои позиции с конкурентами и предлагать оптимальные цены, – это компании, которые в первую очередь привлекают внимание покупателей.
Конкурентное ценообразование – это стратегия, которая помогает компаниям привлечь больше клиентов за счет оптимизации цен с использованием данных о продуктах и ценах конкурентов. Успешная ценовая стратегия может значительно увеличить продажи, улучшить сотрудничество с поставщиками и увеличить доходы.
Как реализовать анализ конкурентных цен
1. Определите качество данных
Полные и точные данные имеют решающее значение для анализа конкурентов. Мы опросили наших клиентов из нескольких разных стран, чтобы определить следующие критерии, имеющие решающее значение для высококачественных данных:
- Глубина сравнений. Ритейлеры должны принимать во внимание все, что касается информации о продукте: цвет, технические характеристики и другие атрибуты продукта имеют жизненно важное значение для высококачественных данных, а также отсутствуют на карточках продуктов.
- Процент ошибок. Большая часть сопоставления данных выполняется с использованием автоматизации и, как следствие, подвержена определенным ошибкам. Ручное сравнение улучшает автоматическое решение и обеспечивает лучшие результаты.
- Соотношение плановых и поставленных данных. Данные могут быть неполными, так как в алгоритме может отсутствовать информация, которой нет на сайте конкурента. Это означает, что объем данных, оцененных до сбора, может превышать объем используемых данных, которые доставляются.
- Постоянно обновляемые данные. Розничные продавцы должны использовать данные, собранные не позднее, чем за два часа до переоценки.
- Первичные – прямые конкуренты, которые преследуют одну и ту же категорию покупателей.
- Вторичный – конкуренты, которые сосредоточены на высококлассных / уменьшенных версиях ассортимента ритейлера. Анализ конкурентов среднего уровня позволяет компаниям выработать более широкое представление о своем месте на рынке и соответствующим образом повысить свои стратегические навыки.
- Третичные – компании, продающие товары, которые косвенно связаны с товарами розничного предприятия. Анализ этого уровня конкуренции помогает ритейлерам, желающим расширить свой ассортимент.
- Первичные – прямые конкуренты, которые преследуют одну и ту же категорию покупателей.
- Вторичный – конкуренты, которые сосредоточены на высококлассных / уменьшенных версиях ассортимента ритейлера. Анализ конкурентов среднего уровня позволяет компаниям выработать более широкое представление о своем месте на рынке и соответствующим образом повысить свои стратегические навыки.
- Третичные – компании, продающие товары, которые косвенно связаны с товарами розничного предприятия. Анализ этого уровня конкуренции помогает ритейлерам, желающим расширить свой ассортимент.
- Время доставки данных. Данные о продуктах и ценах должны передаваться во внутреннюю систему продавца каждые 20-30 минут, чтобы сделать сравнительный анализ более эффективным.
3. Классифицировать конкурентов
После того, как у розничного продавца есть исчерпывающие данные об их конкурентах, ему необходимо классифицировать конкурентов по нескольким факторам, включая, помимо прочего, целевую аудиторию и качество продукции.
4. Используйте машинные инструменты ценообразования
Современные розничные компании все больше склоняются к алгоритмам сбора и анализа данных. Машины имеют значительные преимущества по сравнению с ручным подходом:
- Улучшенная точность
- Может обрабатывать большие объемы сложных данных
- Запланированная доставка
- Предоставьте точные рекомендации по ценообразованию.
Возможно, наиболее важным аспектом внедрения автоматизации в процесс ценообразования является то, что он позволяет розничным командам переключаться с рутинных задач на стратегические задачи, касающиеся стратегии ценообразования и управления ценами.
5. Отслеживание активности участников в сети
Чтобы лучше понять рынок, ритейлеры должны следить за своими конкурентами и их платформами, такими как официальные сайты и учетные записи в социальных сетях. Есть несколько аспектов, которые необходимо изучить предприятиям:
- описания продуктов
- визуальное представление
- активность в социальных сетях
- если веб-сайты и аккаунты в социальных сетях удобны для мобильных устройств
- поддержка клиентов и варианты обратной связи
- Скорость отклика
Кроме того, ритейлеры могут подписаться на официальные информационные бюллетени и стать подписчиками своих конкурентов в социальных сетях. Предприятия должны понимать, что привлекает клиентов к продуктам своих конкурентов.
Вот несколько примеров того, как розничные продавцы могут извлечь выгоду из информации с открытым исходным кодом. Чем больше ключевых моментов они идентифицируют и анализируют, тем лучше будет их информация для принятия важных ценовых решений.
